TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nuestro presupuesto asume que hay facilidad de acceso al menos a un punto cercano a la casa que permita a nuestros operarios cargar y descargar.
Puede haber un cargo extra en lugares con difícil acceso.
Por favor infórmenos con antelación si hay algún objeto realmente pesado, como pianos ó cajas de caudales ó si sería difícil aparcar un vehículo de mudanzas para que podamos hacer los arreglos necesarios. Se podrían generar costes extra por lo arriba mencionado.
El montaje de muebles así como otros servicios extra tales como la desconexión de una lavadora etc., puede ser cobrado extra.
Un retraso con las llaves de la nueva propiedad puede incurrir en un cargo extra. De cualquier forma, dependiendo de la localización, podemos ofrecer almacenaje gratuito.
Las horas de entrega son sólo tiempos de llegada estimados.
Los pagos se realizan en su totalidad en el momento de la recogida en la residencia, o antes de que la mercancía se saque del almacén de Murray Harper. En efectivo, cheques, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito (Hay cargos por este servicio) deben ser totalmente compensados antes de la entrega.
Si no se cumple este criterio, la compañía se reserva el derecho a no entregar y a cobrar por el almacenaje y la subsiguiente entrega a la tarifa normal.
El cargo por almacenaje comenzará semanalmente a las dos semanas de la recogida, donde el retraso en la entrega es imputable al cliente.
Se cobrará extra si el volumen de trabajo es más del 10% de lo presupuestado.
Se cobrará extra si se necesita más de dos hombres para llevar a cabo el trabajo.
La compañía se reserva el derecho de alterar sin notificación previa cualquier servicio.
Murray Harper está capacitado para indemnizar al cliente contra todo riesgo de pérdida ó daño de los objetos a mudar que puedan darse en la carga y descarga del vehículo de mudanzas ó en tránsito, excluyendo las siguientes condiciones:
A) Pérdida ó daño en pieles, joyas, relojes, metales preciosos y piedras preciosas, escrituras, dinero, moneda de cambio, sellos de cualquier tipo, manuscritos y otros documentos.
B) Perdida o daño causado por el uso, desgaste gradual, moho, polilla, insectos, o cualquier proceso de limpieza, reparación ó restauración.
C) Perdida ó daño de muebles de auto montaje al menos que se desmonten previamente.
D) Daño mecánico ó eléctrico al menos que sea causado por causas externas.
E) Rotura de objetos empaquetados por el dueño al menos que se haya causado por un accidente en el transporte.
F) Pérdida ó daño ocurridos en el local donde los objetos están almacenados al menos que la cobertura esté especificada en esta póliza.
Es condición imprescindible para tener derecho a indemnización que el cliente haya preparado un inventario de todos los objetos, preparado antes del comienzo del transito y firmado por el dueño de los objetos.
Cualquier discrepancia y queja debe ser notificada a la compañía por escrito en un plazo de 48 horas de la mudanza.
Su presupuesto para la mudanza es válido por un periodo mínimo de 6 meses.
Si pospone ó cancela el contrato, haremos un cargo dependiendo de cuanta notificación previa se nos de.
El depósito no es reembolsable.
Responsabilidad limitada:
En la industria de las mudanzas, la responsabilidad limitada es una práctica Standard porque la empresa de mudanzas no conoce el valor de los objetos del cliente.
Casos Especiales:
Los Términos y Condiciones de Murray Harper son importantes. Por favor tome nota de los siguientes:
Murray Harper no tiene responsabilidad por joyas, CDS, objetos eléctricos y otros objetos similares.
Murray Harper limita la responsabilidad de la compañía a 50€ por objeto en el caso de perdida o daño resultado por negligencia.
Murray Harper limita la responsabilidad de la compañía a 90€ por objeto en el caso de daño en su casa.
Murray Harper excluye responsabilidad por objetos empaquetados por el cliente a no ser que sea por negligencia.
Murray Harper especifica el límite de tiempo para presentar una reclamación por pérdida ó daño.
Si quiere empaquetar usted mismo, debería considerar lo siguiente:
Murray Harper es responsable por la pérdida o daño causado por negligencia propia. Los objetos que puedan ser dañados por otras causas sobre las cuales el contratado no tiene control.
Objetos en pareja y sets completos:
Como la mayoría de las pólizas de casas, si un objeto perteneciente a un par o a un set es perdido ó dañado, nuestro agente sólo pagará por el objeto individual que se haya perdido ó dañado. Nuestro agente no pagará por el reemplazo del set completo.
Rotura eléctrica ó mecánica:
No es posible para Murray Harper revisar que todos los objetos eléctricos y mecánicos estén funcionando antes de la mudanza y obviamente no podemos tomar responsabilidad por daños ya existentes.
Esto significa que solo pagaremos por daños mecánicos ó eléctricos si hay daños obvios a la parte externa del aparato.
El cliente es totalmente responsable de establecer que todos los objetos para la mudanza han sido transportados en su totalidad. No se aceptará responsabilidad por pasar por alto algún objeto, aún cuando haya instrucciones verbales del cliente.
En el caso de que haya alguna cuenta que deba dinero por más de tres meses desde el día de la salida, por objetos almacenados bajo contrato, los objetos pueden ser devueltos al lugar de salida y los gastos de transporte serán cargador a la tarifa correspondiente.
Cualquier objeto almacenado que pertenezca a un cliente que no haya pagado por un periodo de seis meses, pasará a ser un objeto de Murray Harper.